杭州有五家店, 知名机构“爆雷”了?!
最近有不少家长反映,杭州“七田真”早教突然关门了。现场采访时,还不断有家长带孩子来上课,一见到记者,才恍然大悟。
“七田真”早教关门了,“爆雷”“捣乱”怎么回事?
1家长收到提醒
复课能否实现
家长 李女士 :我不知道呀,过完年来上课,昨天接到通知今天过来上课,我就带我儿子过来了,结果这样,吓我一跳,这打电话找谁去我都不知道 。
在杭州滨江宝龙城商业街里,有家“七田真”早教 。采访时,大门紧闭,里面的东西比较杂乱。
一部分家长反映,去年12月,这里受疫情影响停课了。2月3号,不少家长收到了老师发来的微信通知。
家长 孔女士 :说她们已经几个月工资没有发了 ,现在中心也没有人了,可能很多老师也在进行劳动仲裁,也提醒家长及早地进行维权 ,我们才得知这个事情。
像这位孔女士,在2021年10月,转账给思可教育投资开发(深圳)有限公司 29400块钱,购买了98节早教课,另外赠送了40节。
还有一部分家长是去年缴费的,转账给易达宝(杭州)科技有限公司 。不过这些家长,都说是在宝龙城这家店交的钱。
家长 李女士 :我才刚买的课,花了10088元买的,四十节课送四节,我才刚上了四五节课,赠送的课才刚上完 。
家长 :差不多八十节课。
记者 :大概要多少钱?
家长 :赠送算上去,折下来是210块钱左右,一节课。不算赠课的话,当时报的是80节课,19400块钱 。
家长 :我们还有大概六十多节课,六十九节课,差不多一万二左右 。
1月17号,杭州七田真的微信公众号发布复课通知,说过了正月十五,公司统一安排复课时间和地点。下面有个客服手机号,家长们多次拨打,都没人接 。
有人联系上了机构老师,不过对方说自己离职了 。
原机构老师 :宝龙城中心,目前是不会再开门了,我问的时候他们是说,远洋中心和万象汇中心,就萧山万象汇中心,可能元宵节过后会复课,但是也不一定。
记者 :都是一个老板吗?
原机构老师 :是的。
记者 :是什么原因?
原机构老师 :老板的原因,按老板的说法,工资在她北京的定期理财里面,拿出来才能发工资,但实际上我觉得是她没有钱 。
记者 :您有老板或者负责人的联系方式吗?
原机构老师 :她不接电话的 ,她现在什么电话都不接,因为现在很多家长都堵她,堵到她家门口去了。
这位老师提供了一个运营部阮总监的电话,截至发稿,一直无人接听。记者发送短信,对方也没有回复。
原机构老师 :宝龙城大概有七百多个学员,老师目前是有12个。
记者 :都是离职状态吗?
原机构老师 :是被迫离职 ,没有办法,很多老师选择劳动仲裁。
按照这位前机构老师的说法,这家店有七百多个学员,剩余课时费是笔不小的数目。对于目前的状况,“七田真”早教方面是什么态度呢?
2剩余课时怎么办
加盟方给出说法
家长 孔女士 :现在我们也是打了消协的投诉电话,甚至我昨天也报了公安,目前并没有哪个部门,说能够给到一个比较有效的方法,包括他们很多都说,你们可能要到法院起诉,但是刚刚我们发现,可能我们连纸质合同都没有。甚至像我,连电子合同都没有。
记者带家长们找到杭州滨江宝龙城的管理方,对方表示无能无力 ,建议家长们报警。
杭州滨江宝龙城 值班负责人 :因为他是跟小业主签的租赁合同 ,我们不知道的,我们只是负责物业部分,昨天他们应该是去派出所了。
滨江宝龙城里的“七田真”早教,经营方是易达宝(杭州)科技有限公司,商场提供了对方负责人易总的联系方式。记者查询到,易总是这家公司的股东,原先还是法定代表人,2月1号刚刚变更为张某某 。
家长们拨打易总的电话,没人接,记者发送短信后,易总联系了记者。
易总的丈夫 龙先生 :陶记者,您现在是需要了解哪方面信息?
易达宝(杭州)科技有限公司 易总 :您说。
记者 :您是?
易总的丈夫 龙先生 :我是负责这个项目,整个杭州,我们是加盟店的负责人 ,她也是我家人,我可以代表她说这话,没问题。
易总的丈夫龙先生表示,杭州“七田真”早教原先有五家店,都是直营的,后来有三家店被他们加盟了。
易总的丈夫 龙先生 :两家店是直营的,在法律关系上,一个是东站,一个是下沙。我们加盟是2022年3月8号,之前这些家长的钱是给了原直营单位的 。后来我们家里人是出于关心,帮他们耗课,到现在为止我们有记录的,他们有3000万,我们给他耗了2000万的课 。
易总的丈夫 龙先生 :七田真的品牌,在全国各地出现了非常不好的影响,甚至“爆雷” ,这些家长就提出,我不是耗课,我要退费。
家长 孔女士 :提供的主体和义务的主体,换了对象,你不是应该告知我们吗?他没有告知,其实我们不知道换了东家 ,拖了这么长时间我才知道。如果他告知了我们这些老用户,虽然不会退费,但是一定会快速地让我的小孩多上几节课。
按照龙先生的说法,思可教育投资开发(深圳)有限公司是七田真的直营管理公司 ,易达宝(杭州)科技有限公司是加盟的运营公司 ,只有把钱转给易达宝的家长,才能得到他们的服务保障。
易总的丈夫 龙先生 :它没有给过我们一分 ,我们唯一收益的地方,你可能就是疑问的,就是我们跟他签的协议里面,后五年的七田真的品牌加盟费,是免收的。
记者 :一年的加盟费是多少?
易总的丈夫 龙先生 :加盟费那就高多了,这个我觉得就是商业上的,跟咱这个没关系了。
龙先生还表示,教师反映的工资问题,并不是普遍存在的。经他们内部调查,是有人在内部捣乱 。
易总的丈夫 龙先生 :老师的团队是拉了一个小团伙,这也有名单,也有微信,也有记录,刚才说了我也报了警,同时我们也交到了劳动监察部门。我们不会拖欠老师一分钱 ,但是这里面有纠纷,如果出现问题,一定是有相对的第三方公正部门,确定以后我们才能实施。
针对后续课程和教师工资,龙先生表示,正在努力协调。
易总的丈夫 龙先生 :我们可能只能再开一间 ,我们不敢轻易地去表明是哪个地方。
记者找到两个七田真的全国400客服电话,一个自称是招商电话 。
七田真400客服电话 :要不您去美团上找一下校区电话吧。
另一个已经显示无此业务号码 。
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